وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الأمل الساطع
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات البيع
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الصبر
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

القدرات المطلوبة

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

وظائف شغل في فودافون بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة