وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : أبوهيفة.
اعلنت شركة - الرؤية الذكية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسؤول خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : أبوهيفة.
وظائف أبوهيفة - وظائف مسؤول خدمات عملاء

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

فرص عمل في خدمات العملاء بأبوهيفة - وظائف عمان

وظائف مشابهة