وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الشفافية .
المقر : أبو المطامير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات خدمة العملاء
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الطلبات
- الرد على المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- توجيه المكالمات
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

وظائف كول سنتر بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة