وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر البريق عن حاجتها إلى موظفين في بيئات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين للعمل ضمن فريق مدير خدمات العملاء بموقع أبو المطامير.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

وظائف مدير خدمات العملاء بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة