وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح إنها تبحث عن موظفين.
نريد شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق مسؤول خدمة عملاء في محل أبو كبير.
نبحث عن ناس يتقنون حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة