وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التواصل عن فتح باب التوظيف بخصوص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة في البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة ذات جودة عالية
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة