وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة أبو كبير.
اعلنت الكفاءة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات العمل ضمن فريق بشكل فعّال
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- تنظيم جداول المكالمات اليومية
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة