وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول تجربة العملاء للعمل بمدينة أمغرة.
اعلنت البسمة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول تجربة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة