وظائف مصر

وصف الوظيفة

التقدم المستدام نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف ممثل خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية

المهام:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

مطلوب ممثل خدمة عملاء بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة