وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الرؤية الذكية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة