وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر السمو الدائم عن فرصة عمل مميزة بقطاع التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف كول سنتر في منطقة القاهرة.

نبحث عن مؤهلين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- خدمة العملاء
- التنظيم
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحديث السجلات
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة