وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الوفاء المتجدد عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء هاتفية للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمة عملاء هاتفية فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- العمل وفق الإجراءات
- الحفاظ على جودة الخدمة
- متابعة الأداء اليومي
- حل استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة