وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة البيضاء الشمالية غرب لالطموح الذهبي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة جميع الطلبات والملاحظات بشكل دقيق
- المعرفة الجيدة بخدمات الشركة لضمان تقديم المساعدة الدقيقة للعملاء
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة والاحترافية في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء خلال عمليات الشراء أو الخدمة
- إجراء اتصالات مع العملاء لتقديم تحديثات حول الطلبات
- العمل على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان الولاء للعلامة التجارية
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى أقسام الدعم المعنية
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالبيضاء الشمالية غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة