وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن NextGen Ventures عن فرصة فريدة في بيئات التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في بلد الجابرية.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- التواصل الفعّال
- حل المشكلات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة