وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الوفرة الدائمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة الجبيل.
وظائف الجبيل و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

القدرات المطلوبة

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة