وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع الجزائر.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة