وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الدروب عن وجود وظائف شاغرة في قطاعات التسويق لتحقيق أهداف مسؤول عملاء في الجزائر.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التحليل لفهم توجهات العملاء واحتياجات السوق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين التواصل
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم بشكل سريع وفعال
- تطوير العلاقات مع العملاء لضمان ولائهم وتعزيز تجاربهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتعزيز التجربة العامة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة