وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم التوسع عن توفر مسميات وظيفية في قطاع التقنية لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في الجزائر.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة