وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - القيم الذكية .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الحاسب الآلي
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- العمل الجماعي

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى
- إعداد تقارير العملاء
- حل المشكلات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

القدرات المطلوبة

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة