وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد النهضة إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع الجزائر.

نحتاج ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, إلمام بـ المهارات المطلوبة.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا مزايا جذابة منها تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة