وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | متخصص نظم إدارة علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون المثمر |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الجسرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين متخصص نظم إدارة علاقات العملاء للعمل في الجسرةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للفرق والمستخدمين
- مهارات استخدام أنظمة CRM بفعالية لتحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني للموظفين والمستخدمين بشأن استخدام أنظمة CRM- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف
الانشطة الوظيفية
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
القدرات المطلوبة
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالجسرة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- HR Recruiter (موظف توظيف) - HR Recruiter
- مطلوب موظف (الجسرة) - وظائف امين مستودع لدى شركة أغذية الريا
- مطلوب موظف (الجسرة) - موظفين التعاونية للتأمين تعلن وظائف
- مطلوب موظف (الجسرة) - وظائف الأمن السيبراني جازان
- مطلوب موظف (الجسرة) - وظائف مطلوب مندوب توصيل طرود رفحاء
- مطلوب موظف (الجسرة) - طبيب نفسي مسائي النسيم