وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الهدف , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

وظائف خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة