وظائف مدير علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الذكي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1020 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التعاون الذكي عن شواغر بالمؤسسةتبحث عن مدير علاقات العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الحد
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
المهام:
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
الانشطة الوظيفية
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
القدرات المطلوبة
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
وظائف مدير علاقات العملاء بالحد - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء تبوك