وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التعاون الذكي عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن مدير علاقات العملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الحد

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات

الانشطة الوظيفية

- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف مدير علاقات العملاء بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة