وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الصدارة المستدامة عن شغل Positions جديدة بخصوص اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظف فندق في مدينة الدار البيضاء.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الشكاوى والتعامل مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف وفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم للحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض وحل المشكلات لضمان رضا الضيوف
- الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في تقديم الخدمات

المهام:

- متابعة رضا الضيوف والتواصل معهم بعد الإقامة
- إدارة جداول الحجز والتأكد من توافر الغرف
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان جودة الخدمة
- تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

وظائف موظفين في فنادق ماريوت بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة