وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصفوة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الصفوة عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة
- القدرة على الاستماع بفاعلية وفهم احتياجات العملاء
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة خلال جميع التفاعلات
- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الحلول
- إدارة الحالات الخاصة والعمل على إيجاد حلول
- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
الانشطة الوظيفية
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
القدرات المطلوبة
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال