وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء لالسلام
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

حل المشكلات
التعامل مع الشكاوى
إدارة الاستفسارات

المهام:

الرد على استفسارات العملاء
حل المشكلات
إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة