وظائف من المنزل لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التغيير |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5730 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر التغيير إنها فاتحة باب التوظيف.نريد شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.
نبي نعين لهم قدرة على الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
المهام:
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تنظيم العمل لضمان تقديم خدمة سريعة وجودة عالية
الانشطة الوظيفية
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
القدرات المطلوبة
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male