وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الآفاق الجديدة , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح

وظائف موظفين كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة