وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن جهة الابتكار المستمر بخصوص إتاحة فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا إذا كنت تبحث في سبيل فرص مبتكرة وتحب الوظيفة في بيئة نشطة فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة العملاء لشغل الوظيفة في الدار البيضاء.

نحن نرى بضرورة الإبداع والاجتهاد داخل العمل ونستهدف لاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا أنت لديك التجربة على على العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والتطور العملي فإننا نود أن نسمع عنك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق المهام المخططة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة تعليمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل عالية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا كنت مقبلًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة