موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات |
اسم المعلن | شركة القمة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الدراز |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمات بمدينة الدراز لالقمةقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية الطلبات المتزايدة في أوقات الذروة- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة
- القدرة على فهم وتطبيق إجراءات الخدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
المهام:
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة
- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم
الانشطة الوظيفية
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
القدرات المطلوبة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالدراز - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين لدى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي (موظف) - وظائف موظفين اعلان الرسمي عن وظائف في شركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى
- وظائف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية 2023 (موظف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي) - وظائف وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية
- وظائف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي (موظف في شركة مياه الشرب والصرف الصحي) - وظائف وظائف شركة مياه الشرب والصرف الصحي
- وظائف موظفين في شركة ظلال الخليج المتحدة بسلطنة عمان (موظف توظيف) - موظفين شركة ظلال الخليج المتحدة بسلطنة عمان تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف موظفين – شركة مياه الشرب والصرف الصحي (موظف إداري) - وظائف موظفين الاعلان الرسمى لوظائف الشركة القابضة لمياة الشرب والصرف الصحى
- وظائف موظفين – وظائف شركة المقاولون العرب لجميع التخصصات (موظف) - وظائف موظفين وظائف شركة المقاولون العرب لجميع التخصصات