وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المبدعين عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات تواصل قوية، القدرة على حل المشكلات، مهارات تنظيمية عالية، خبرة في التعامل مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات متعددة المهام، القدرة على إدارة الوقت بفعالية، معرفة بالتكنولوجيا الحديثة، القدرة على التعلم السريع، مهارات خدمة العملاء الممتازة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم الدعم، حل استفسارات وشكاوى العملاء، تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات، تحديث بيانات العملاء، متابعة الطلبات وحالة الشحن، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء، تقديم المساعدة الفنية، كتابة تقارير الأداء، تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة، تعزيز تجربة العملاء الإيجابية

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

استمارة العمل في مرجان بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة