وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظفة خدمة عملاء في الدقهلية لالوفاء المتقدم
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الدقة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تحديث بيانات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشاكل
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة