وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن فخورون النجاح عن وظائف متاحة في تخصص المبيعات لشغل وظيفة ممثل خدمة عملاء في منطقة الدمام.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة