وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة النهضة المتجددة عن عرض إمكانية عمل فريدة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تسعى في سبيل فرص مختلفة وتفضل الوظيفة داخل محیط ديناميكية لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل الذيد.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والاجتهاد في العمل نسعى لجذب الموظفين الذين يمتازون المهارات والقدرات اللازمة للتميز في هذا المهمة في حال أنت تمتلك التجربة على على العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني فإننا نود أن نسمع عنك

تحتوي الواجبات المطلوبة:
- أداء المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة تعليمية في المجال المختص بـ الارتباط
- مهارات تفاعل عالية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في التخصص العمل.

إذا إذا مهتمًا بالإلتحاق في فريقنا نرجو تسليم سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الذيد.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، القدرة على استخدام الحاسوب، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

وظائف في خدمة العملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة