وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الهدف السامي عن فرص عمل جديدة في تخصصات الشغل.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف في خدمات العملاء في مكان الذيد.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك التعاون لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام الحاسوب، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.

وظائف في خدمات العملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة