وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الطموحات عن توفر وظائف شاغرة في تخصص التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مكان الذيد.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.

القدرات المطلوبة

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة