وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - Titan Group .
المقر : الرباط
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة المكالمات
- حل المشكلات الفورية
- تحسين الأداء الخدمي
- تقديم التقارير
- الدقة في العمل

المهام:

- تقديم الحلول الخدمية
- التعاون مع فريق العمل
- متابعة استفسارات العملاء
- تحسين الأداء الخدمي
- استخدام الأدوات المكتبية

الانشطة الوظيفية

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

وظائف كول سنتر بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة