وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Empire Innovations حول توفير فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى طاقمنا إذا أنت تدور في سبيل فرص مختلفة وتحب العمل داخل محیط نشطة لذا نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في الرباط.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والجد في العمل نسعى لجلب الأفراد من يمتلكون القدرات والقدرات اللازمة للتفوق في هذه الوظيفة إذا كنت تمتلك المعرفة والقدرة على الشغل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التطور والنمو العملي فإننا نرغب أن نسمع عنك

تحوي المهام المرتبطة:
- القيام الأنشطة اليومية بدقة وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق المهام المخططة
- المساهمة في تطوير خطط العمل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة أكاديمية في التخصص المختص بـ الصلة
- مهارات تفاعل عالية وقدرة في الشغل تحت الضغوط.
- معرفة قديمة في مجال العمل.

إذا أنت راغبًا بالإلتحاق إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين البشرية للتقييم.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الرباط.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة