وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن الرؤية المستقبلية عن عرض مميز في قطاع التسويق لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في محافظة الرفاع الشرقي.

نحتاج إلى محترفين في في مجال الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة تشمل دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات التفاوض، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بالمواعيد، مهارات التنظيم، القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم، معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات، تحديث سجلات العملاء، التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد، العمل على تحسين تجربة العملاء، التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة