وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالازدهار للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالرقة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

القدرات المطلوبة

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة