وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Pro Edge Inc. , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- الالتزام بتحقيق الأهداف البيعية المحددة

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة