وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الرقمية إنها تبحث عن موظفين في تخصصات التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة العملاء في الرياض.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
بعد حب التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا حلوة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة