وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر البسمة إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للمساهمة في موظف كول سنتر في الرياض.
نبي نعين يتقنون الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

وظائف موظفين كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة