وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب مساعد خدمة عملاء للعمل بشركة الوفاء بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الريان

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكمبيوتر
- القدرة على التفاوض
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- توفير المعلومات
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الزبائن
- تحديث بيانات الزبائن
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

وظائف مساعد خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة