وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الصدارة المستدامة عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم، القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات، مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفاعلية، القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة، مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني، مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات، القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر، معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن، توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم، تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات، إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة، التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات الزبائن، تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم حلول مبتكرة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة