وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسرنا النجاح المستمر عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء بموقع الزبارة.

نبحث عن مرشحين موهوبين لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

وظائف موظف خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة