وظائف مصر

وصف الوظيفة

الشموخ نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف كول سنتر
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض
- الصبر
- معرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير
- تقديم المعلومات
- حل مشاكل العملاء
- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

القدرات المطلوبة

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

وظائف كول سنتر بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة