وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التعاون المثمر عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالزقازيق
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات وتقديم الدعم اللازم
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تنظيم ورش عمل لتعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات بشكل صحيح
- متابعة طلبات العملاء وإدارة الجداول الزمنية للتسليم
- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر

القدرات المطلوبة

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة