وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الطموحات عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في السالمية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات تواصل فعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تقديم تقارير عن مشاكل العملاء إلى الإدارة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

وظائف خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة