وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف فندق للعمل بشركة - القيم .
المقر : السويس
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا
- مهارات التواصل الجيد
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- المعرفة بأساليب الاستقبال

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية
- تقديم المساعدة للضيوف
- تنظيم حجوزات الغرف
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات
- استقبال الضيوف وتسجيلهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظفين لدى فنادق حياة بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة